Deelnemende scholen zijn zeer tevreden over het kantoorartikelencollectief van VOS/ABB en vijf andere besturenorganisaties. Ze beoordelen de overeenkomst gemiddeld met een 8,4. Dat blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek dat Yellow Way in juni en juli uitvoerde. Dit inkoopadviesbureau begeleidde de Europese aanbesteding. Doet u al mee aan ons inkoopcollectief?
Een gemiddelde school kan met het kantoorartikelencollectief zo’n 40% besparen op kantoorartikelen. Voor sommige producten, zoals papier en schrijfwaren, kan het voordeel wel oplopen tot 70%. Inmiddels is het aanbod van Lyreco uitgebreid met schoolartikelen zoals knutselmaterialen, schrijfwaren, beloningsstickers en feestmaterialen.
Service, kwaliteit en minder administratie
De collectiviteit met Lyreco biedt u als lid van VOS/ABB een gegarandeerde servicegraad en kwaliteit. U ontvangt artikelen die u voor 17 uur bestelt de volgende werkdag, zonder minimumafnameverplichting en bezorgkosten. Bovendien kunt u dankzij het collectief uw administratieve lasten verlagen. Zo ontvangt u nog maar facturen van één leverancier. Niet-deelnemende scholen kopen vaak kantoorartikelen in bij meerdere bedrijven, met alle verwerkingskosten van dien.
Snel profiteren
De hoge algemene waardering voor het kantoorartikelencollectief wordt ondersteund door de andere uitkomsten van het klanttevredenheidsonderzoek. Zo vindt ruim 75% van de deelnemers dat de overeenkomst met Lyreco (geheel) voldoet aan de verwachtingen.
De communicatie over het aanbestedingsproces was duidelijk en de scholen konden snel profiteren van de bedongen voordelen, aldus het onderzoek. Ook over het aangeboden assortiment zijn de deelnemers zeer tevreden. Dit geldt voor de prijs, de kwaliteit en de breedte van het aanbod.
Leverancier Lyreco en www.schoolinkoop.nl – waar u zich kunt aanmelden voor het collectief en meer informatie kunt vinden – krijgen een 8 van de respondenten. De klantvriendelijkheid van de medewerkers, de bereikbaarheid en het tijdig nakomen van de gemaakte afspraken scoren allemaal hoog.
Ook meedoen?
Als u lid bent van VOS/ABB, kunt u nog steeds instappen in het kantoorartikelencollectief. U profiteert dan van de flinke kortingen en aantrekkelijke voorwaarden van het collectief zonder zelf nog te tijd te hoeven besteden aan het aanbestedingsproces. Op www.schoolinkoop.nl vindt u het deelnameformulier en kunt u de prijslijst en de samenstelling van het kernassortiment opvragen.
Informatie: Janine Eshuis, 06-30041175, jeshuis@vosabb.nl
