Scholen wachten te lang met schadeclaims

VOS/ABB’s verzekeringspartner Aon signaleert dat veel scholen (veel) te lang wachten met schadeclaims.

‘Het lijkt wel of steeds meer mensen in tweede instantie denken: ‘Laat ik het eens indienen bij de verzekering”, aldus Henri Damen van Aon Onderwijs.

Hij wijst erop dat als de tijd verstrijkt, het lastiger wordt om het dossier rond te krijgen. ‘Mensen switchen van functie, herinneringen vervagen, bonnetjes raken kwijt… Je moet soms een aardige Sherlock Holmes zijn om het verhaal nog compleet te krijgen.’

Lees meer…

Schade niet zomaar aan ouders vergoeden

Het is voor scholen niet verstandig om bij schadeclaims van ouders direct over te gaan tot betaling. Hierdoor kan het idee ontstaan dat er wel heel gemakkelijk kan worden geclaimd als een kind thuiskomt met bijvoorbeeld een kapotte broek of bril of iPad.

In de zaterdageditie van het Algemeen Dagblad stond het artikel Gat in de broek: de school betaalt wel. Van doorgeknipte schoenveters tot een kapotte iPad, scholen krijgen van ouders duizenden claims per jaar. Veel ouders gaan er in dergelijke gevallen van uit dat de school aansprakelijk is voor de schade en moet betalen.

De praktijk wijst uit dat scholen claims waarmee relatief kleine bedragen zijn gemoeid, niet bij de verzekering indienen maar zelf direct overgaan tot betaling. ‘Ze willen geen gedoe met de ouders’, zo citeert het Algemeen Dagblad hoofd financiën Patty Proenings van de bij VOS/ABB aangesloten stichting Prodas voor primair onderwijs in de Brabantse gemeenten Deurne, Asten en Someren.

Het Algemeen Dagblad laat ook program manager Bas Provily van VOS/ABB’s verzekeringspartner Aon aan het woord. Hij vindt dat scholen een verkeerd signaal afgeven als zij direct overgaan tot vergoeding van schade: ‘Ouders praten met elkaar. Dat gaat als een lopend vuurtje’, aldus Provily.

Katern aansprakelijkheid
De Helpdesk van VOS/ABB heeft een katern samengesteld over aansprakelijkheid van scholen. Als uw organisatie bij VOS/ABB is aangesloten, kunt u dit informatieve katern downloaden.

Informatie: Helpdesk, 0348-405250 van 08.30 tot 12.30 uur, helpdesk@vosabb.nl

Handleiding Brandrisico’s Onderwijs

Aon, de verzekeringspartner van VOS/ABB, heeft een praktische Handleiding Brandrisico’s gemaakt voor het onderwijs. Daarmee kunt u checken of uw brandverzekering ook de inventaris – op elk moment van het jaar – dekt.

De zogeheten ‘eerste inrichting’ van scholen is doorgaans door de gemeente verzekerd. Voor de ‘tweede inrichting’ is de school echter zelf verantwoordelijk. Daarbij kan het gaan om zaken als speeltoestellen, vloeren of printers. Maar ook om kostbare apparatuur zoals digiborden, laptops of tablets, die scholen van nu in huis hebben. Met de Handleiding Brandrisico’s Onderwijs ontdekt u in drie stappen of uw verzekering afdoende is.  U kunt de Handleiding direct downloaden uit de nieuwsbrief van Aon.

In diezelfde nieuwsbrief vindt u ook nieuws over de collectieve zorgverzekering die Aon biedt aan de leden van VOS/ABB én hun personeel. Ook staat er waardevolle informatie in over het omgaan met schadeclaims van ouders. ‘Het is een toenemende trend: ouders die schade van hun kinderen verhalen op school. Een gesneuvelde bril, een kapot mobieltje, een gestolen jas… Zelfs een schorsing kan leiden tot een claim. Pas echter op voor het ‘verleggen van schuld’!’, aldus Aon.

Informatie: Helpdesk, 0348-405250 van 08.30 tot 12.30 uur, helpdesk@vosabb.nl